جامعة البصرة تبحث في العلاقة بين خارطة تدفق القيمة وتحسين جودة الخدمات في قطاع النقل البحري:

بحثت رسالة ماجستير في كلية الادارة والاقتصاد قسم إدارة الاعمال بجامعة البصرة في موضوع (استخدام خارطة تدفق القيمة في تحسين جودة خدمات النقل بالحاويات / دراسة حالة في ميناء أم قصر)

وتهدف الدراسة التي قدمها الطالب (محمد فريح حميد) إلى تحليل خطوات العملية التشغيلية، وتحديد الهدر في الوقت والجهد، وتحسين الكفاءة التشغيلية في ميناء ام قصر

تضمنت الرسالة دراسة نظرية وميدانية لمجموعة من السفن في ميناء أم قصر وتحليل بياناتها وتحديد مصادر الهدر في الجهد و الوقت.

أستنتجت الدراسة إلى إن تطبيق خارطة تدفق القيمة يحسن من جودة الخدمات المقدمة للزبائن في قطاع النقل البحري.

وأوصت الدراسة باعتماد ثقافة التصنيع الرشيق لتقليل الفاقد وتعزيز الأداء التشغيلي.